מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – רודיאנה שופ (Rodiana Shop)
עדכון אחרון: מרץ 2026
──────────────────────────────────────
החברה ״רודיאנה שופ לימטד״ (להלן: "החברה", "אנו" או "אנחנו") מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים באתר https://rodianashop.com (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, את אופן השימוש בו, את הנסיבות שבהן הוא עשוי להיחשף לצדדים שלישיים, ואת הזכויות העומדות לרשותך בנוגע למידע האישי שלך.
השימוש באתר ובשירותיו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. ככל שאינך מסכים לתנאיה, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
──────────────────────────────────────
1. הגדרות
"מידע אישי" – כל מידע המאפשר לזהות אדם באופן ישיר או עקיף, לרבות נתונים אנונימיים המשולבים עם מידע מזהה. מידע שעבר אנונימיזציה בלתי הפיכה ואינו מאפשר זיהוי אינו נחשב מידע אישי לצורך מדיניות זו.
──────────────────────────────────────
2. המידע שאנו אוספים
2.1 מידע שאתה מוסר לנו
בעת השימוש באתר, יצירת חשבון, ביצוע רכישה, פנייה לשירות הלקוחות או השתתפות בסקרים ובפעילויות שיווקיות, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (מספר כרטיס אשראי, פרטי חיוב), ופרטים נוספים הנדרשים להשלמת העסקה.
2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני הכולל: סוג המכשיר ומזהה ייחודי, כתובת IP, מערכת הפעלה וסוג דפדפן, נתוני שימוש ואבחון, ומידע מיקום משוער (באמצעות GPS, כתובת IP או טכנולוגיות דומות). מידע זה נאסף לצורך שיפור המוצרים, השירותים וחוויית המשתמש.
──────────────────────────────────────
3. אופן השימוש במידע
3.1 אספקת שירותים ועיבוד הזמנות
עיבוד והשלמת הזמנות, ניהול חשבון המשתמש, תקשורת בנוגע לסטטוס הזמנות, ומתן שירות לקוחות.
3.2 שיפור ופיתוח
ניתוח דפוסי שימוש, ביצוע מחקרים וביקורות, ושיפור מתמיד של האתר, המוצרים והשירותים. עיבוד זה מבוסס על האינטרס הלגיטימי של החברה לספק שירות איכותי ולשמור על המשכיות עסקית.
3.3 תקשורת שיווקית
בכפוף להסכמתך המפורשת מראש, אנו עשויים לשלוח תכנים שיווקיים, מבצעים והצעות בנוגע למוצרים ושירותים. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות או באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה שיווקית.
3.4 אבטחה ומניעת הונאות
אימות חשבונות, ניטור פעילות חשודה, חקירת הפרות אפשריות של תנאי השימוש, והגנה על המשתמשים ועל החברה. עיבוד זה מבוסס על האינטרס הלגיטימי של החברה לשמור על בטיחות הפלטפורמה.
──────────────────────────────────────
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (אחסון מקומי בדפדפן, מזהי מכשיר וכד׳) לצורך: התאמה אישית של תוכן וחוויית גלישה, מדידת אפקטיביות פרסום, הבנת דפוסי התנהגות משתמשים, ושמירה על אבטחת האתר. סוגי העוגיות עשויים להשתנות בהתאם לשירותים ולדפים הספציפיים בהם אתה משתמש.
──────────────────────────────────────
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
5.1 שותפים עסקיים
אנו עשויים לשתף מידע אישי עם שותפים אסטרטגיים הפועלים מטעמנו לצורך אספקת מוצרים ושירותים, עיבוד תשלומים, ביצוע משלוחים ופעילות שיווקית. שיתוף מידע זה נעשה אך ורק לצורך מתן השירותים ושיפורם, ולא יועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק עצמאיות ללא הסכמתך המפורשת.
5.2 דרישות חוקיות
אנו עשויים לחשוף מידע אישי כאשר הדבר נדרש על פי דין, הליך משפטי, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת; או כאשר החשיפה נחוצה להגנה על זכויות החברה, אכיפת תנאי השימוש, חקירת הונאות, או הגנה על בטיחות המשתמשים והציבור.
5.3 שינויים מבניים
במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, מכירה של נכסי החברה או הליכי חדלות פירעון, המידע האישי עשוי להיות מועבר לגוף הרוכש או הממשיך, בכפוף לתנאי מדיניות זו.
──────────────────────────────────────
6. הגנה על קטינים
האתר, המוצרים והשירותים מיועדים למבוגרים בלבד. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 16 (או הגיל המינימלי הרלוונטי בתחום השיפוט החל). במידה שנודע לנו כי נאסף מידע של קטין, ננקוט צעדים מיידיים למחיקתו. אם נודע לך על מסירת מידע על ידי קטין, נא ליצור עמנו קשר באופן מיידי.
──────────────────────────────────────
7. זכויות המשתמש
בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:
זכות גישה – לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
זכות תיקון – לבקש תיקון של מידע שגוי או חלקי.
זכות מחיקה – לבקש מחיקת המידע האישי שלך.
זכות הגבלה – להגביל את עיבוד המידע שלך בנסיבות מסוימות.
זכות התנגדות – להתנגד לעיבוד המידע שלך בכל עת.
זכות ניוד – לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה וסטנדרטי.
זכות הגשת תלונה – לפנות לרשות המוסמכת להגנת מידע.
לצורך מימוש זכויותיך, נא לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים להלן. לצורך הגנה על פרטיותך, ייתכן שנבקש לאמת את זהותך טרם מענה לבקשתך. אנו נשיב לכל פנייה בתוך פרק זמן סביר, ולא יאוחר מ-30 יום.
במקרים מסוימים, הדין החל עשוי להתיר או לחייב אותנו לסרב לבקשת מחיקה או גישה, כולה או חלקה.
──────────────────────────────────────
8. אתרים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים, מוצרים ושירותים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתכנים של אתרים אלה. הגישה אליהם נעשית על אחריות המשתמש בלבד. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר צד שלישי טרם השימוש בו. מדיניות פרטיות זו חלה אך ורק על מידע הנאסף באמצעות האתר והשירותים של החברה.
──────────────────────────────────────
9. אבטחת מידע ושמירתו
החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכניים, ארגוניים ופיזיים סבירים שנועדו להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה. המידע האישי יישמר כל עוד הדבר נדרש למילוי המטרות המפורטות במדיניות זו, או לתקופה ארוכה יותר ככל שהדין מתיר או מחייב זאת.
──────────────────────────────────────
10. תחולת ה-GDPR (תושבי האזור הכלכלי האירופי)
ככל שאתה תושב האזור הכלכלי האירופי (EEA), עיבוד המידע האישי שלך מתבצע בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR). הבסיס החוקי לעיבוד הוא, לפי העניין: הסכמתך המפורשת (סעיף 6(1)(א) ל-GDPR), קיום חוזה (סעיף 6(1)(ב)), עמידה בחובה חוקית (סעיף 6(1)(ג)), או אינטרס לגיטימי של החברה (סעיף 6(1)(ו)).
──────────────────────────────────────
11. עדכונים למדיניות זו
החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בהתאם לשינויים טכנולוגיים, רגולטוריים או עסקיים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. ככל שאינך מסכים לשינויים, הנך מתבקש להפסיק את השימוש באתר וליצור עמנו קשר לסגירת חשבונך.
──────────────────────────────────────
12. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:
דואר אלקטרוני: info@rodianashop.com
──────────────────────────────────────